Szállítási költségek és kézbesítés
Ezen az oldalon mindent megtudhat szállítási költségeinkről és kézbesítési lehetőségeinkről. Tájékoztatjuk Önt az egyes országokra vonatkozó díjakról és az átlagos szállítási időről is, hogy megfelelően tervezhesse rendelését.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ünnepek előtt és alatt a szállítási idő a szállítási szolgáltatóknál meghosszabbodhat. Javasoljuk, hogy megrendelését időben adja le, hogy elkerülje a késedelmet.
Köszönjük megértését!
Gyakran Ismételt Kérdések a Szállítási Költségekről és a Kézbesítésről
A rendelés szállítási költségeit a kosarában láthatja, miután megadta a szállítási címet és kiválasztotta a szállítási módot (alapértelmezett, expressz). Ha előzetesen szeretne információt kapni a lehetséges költségekről, ajánljuk szállítási költség kalkulátorunkat.
A fizetés beérkezése után a megrendelését általában 1-2 munkanapon belül előkészítjük a szállításra, majd átadjuk a szállítási szolgáltatónak. A célországra vonatkozó pontos szállítási időketitt találhatja.
A csomagszállítás maximális súlya 28 kg csomagonként – belföldön és külföldön egyaránt. Ha rendelése meghaladja ezt az értéket, a termékeket több csomagban vagy szükség esetén raklapos szállítással küldjük el.
Für Informationen zu unseren Liefergebieten geben Sie bitte die Postleitzahl Ihres gewünschten Lieferortes in unseren Versandkostenkalkulator ein.
Az ügyfélfiókjában és a rendelési folyamat során bármikor módosíthatja a szállítási címet.
Nem, nem szállítunk csomagautomatákba. Csomagszállító partnerünk, a DPD, nem biztosítja ezt a lehetőséget.
Szállítmányozás esetén kérjük, adja meg telefonszámát, hogy egyeztetni tudjuk Önnel a szállítási időpontot. Az áruk lepakolásához targonca vagy emelőplatform szükséges lehet, amelyről előzetesen egyeztetünk Önnel. A raklapos szállítás országonkénti sajátosságairól tájékozódhat szállítási időket és szállítási tudnivalókat tartalmazó áttekintésünkben.
A rendelés beérkezése után visszaigazoló e-mailt küldünk, amelyben megtalálható egy link az ügyfélfiókjához, ahol nyomon követheti a rendelés állapotát. Amint rendelése átadásra kerül a szállítmányozónak, e-mailben megkapja a csomag nyomon követési linkjét.
Szállítási Opcióink
Normál szállításunk megbízható kézbesítést biztosít. A fizetés beérkezése után megrendelését általában 1-2 munkanapon belül előkészítjük a szállításra, majd átadjuk a szállítási szolgáltatónak. A rendeléseket 112 kg-ig DHL csomagküldő szolgálattal küldjük a célországba. Az egyes országok szállítási idejéről itt talál részletes információkat.
Amennyiben rendelését és a fizetést munkanapokon déli 12 óráig leadja, expressz szállításra van lehetőség DHL-Expresszel. Az expressz kézbesítés általában a következő munkanapon 18 óráig megtörténik (kivéve szombaton).
112 kg vagy 5 karton feletti rendeléseket raklapos szállítással küldünk DHL segítségével.
Előnyök: A raklapok stabil alapot biztosítanak az üvegtermékek szállításához, csökkentve a mozgás és ütések által okozott sérülések kockázatát. Az áruk kis csomagokban való rögzítése és csoportosítása biztosítja, hogy a szállítás során ne boruljanak fel vagy ütközzenek össze. A sarokvédők és a stretch fólia további védelmet nyújtanak a mechanikai igénybevétel ellen. A rakománytér hatékony kihasználása és a kevesebb átrakodás csökkenti a szállítási folyamat során felmerülő esetleges károk kockázatát. Kérésre konkrét szállítási időpontot is egyeztethet. Ehhez kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Szállítmányozási Partnereink
A DPD Európa egyik vezető csomagszállító szolgáltatója, amely megbízható, gyors szállítást kínál átfogó szolgáltatással. Rugalmas kézbesítési lehetőségeivel és átlátható nyomon követési rendszerével a DPD kényelmes és pontos kézbesítést biztosít rendelései számára.
A DPD a partnerünk az Európa-szerte történő standard szállításban.
A DHL világszerte ismert megbízható és gyors szállítási megoldásairól. Erős hálózatával és rugalmas kézbesítési lehetőségeivel a DHL gyors kézbesítést és egyszerű nyomon követési lehetőséget kínál, hogy rendelései biztonságosan és időben megérkezzenek.
A DHL a partnerünk az expressz szállításban az EU-n belül (kivéve Németország).
A DHL Freight testre szabott logisztikai megoldásokat kínál a nemzetközi árufuvarozás terén. Széles körű hálózatával és hatékony működésével a DHL Freight gyors, megbízható és költséghatékony szállítást biztosít közúti, tengeri és légi árufuvarozásban. Így rendelései gyorsan és biztonságosan érhetik el célállomásukat.
Az Európa-szerte történő raklapos szállítást a DHL Freighttel együttműködve végezzük.
Gyakori kérdések a várható szállítási idővel kapcsolatban
A „szállításra kész” kifejezés azt az időtartamot jelenti, amelyre cégünknek szüksége van a megrendelés feldolgozásához és a szállítás előkészítéséhez. Ez az időtartam a megrendelés beérkezésével kezdődik és akkor ér véget, amikor a csomagot a szállítási szolgáltató átveheti.
Megjegyzés: „Banki átutalás” fizetési mód esetén a szállítás előkészítése csak akkor kezdődik, miután a fizetés beérkezett a számlánkra.
A „szállítási idő” azt az időtartamot jelenti, amely alatt a szállítási szolgáltató (pl. DPD, DHL) átveszi a csomagot a szállítási központból, és elszállítja a kívánt szállítási helyre.
Megjegyzés: Cégünknek nincs befolyása a szállítási szolgáltató által okozott esetleges késedelmekre.
Számítási példa
Kérjük, vegye figyelembe az egyes célországok eltérő szállítási időket.
Szállítási Költségek Számítása
Használja szállítási költség kalkulátorunkat, hogy előre kiszámítsa szállítási költségeit, és meghatározza az optimális termékmennyiséget.